TERMO DE ADESÃO À ASSINATURA RECORRENTE DE PRODUTOS ALUDRA

Ao aderir ao programa de assinatura da Aludra Cosméticos, o(a) assinante declara estar de acordo com os termos e condições abaixo.

1. OBJETO

1.1. O presente Termo tem por objeto a adesão ao programa de assinatura da Aludra Cosméticos, mediante cobrança recorrente e envio automático dos produtos selecionados pelo assinante.

1.2. Os produtos participantes poderão possuir diferentes períodos de reposição, conforme informado no momento da contratação da assinatura.

2. PERIODICIDADE

2.1. A periodicidade de envio será definida de acordo com o produto assinado, podendo ocorrer, entre outros períodos disponíveis, a cada 45 (quarenta e cinco) dias ou 120 (cento e vinte) dias.

2.2. A data de cada nova cobrança e envio será calculada com base na data de aprovação do pedido inicial.

2.3. O assinante poderá consultar a periodicidade aplicável ao seu produto no momento da contratação da assinatura.

2.4. A periodicidade poderá ser alterada pela Aludra, mediante comunicação prévia ao assinante, quando necessário para adequação operacional ou melhoria do serviço.

3. COBRANÇA E PAGAMENTO

3.1. A cobrança será realizada automaticamente no método de pagamento cadastrado pelo assinante antes de cada novo ciclo de envio.

3.2. O assinante receberá 5% (cinco por cento) de desconto sobre o valor vigente do produto Aludra enquanto a assinatura permanecer ativa.

3.3. Em caso de reajuste no valor do produto, o percentual de desconto da assinatura será mantido sobre o novo preço vigente.

3.4. Caso o pagamento não seja aprovado, a assinatura poderá ser suspensa até a regularização da cobrança.

4. BENEFÍCIOS DA ASSINATURA

4.1. O assinante terá acesso aos benefícios vigentes do programa de assinatura, podendo incluir:

• Entrega programada;
• Facilidade na reposição do produto;
• Benefícios comerciais exclusivos para assinantes.

4.2. A Aludra poderá alterar os benefícios oferecidos mediante comunicação prévia aos assinantes.

5. ALTERAÇÕES E PAUSA

5.1. O assinante poderá solicitar a alteração do endereço de entrega.

5.2. O assinante poderá solicitar a alteração da forma de pagamento cadastrada.

5.3. O assinante poderá solicitar a pausa temporária da assinatura.

5.4. O assinante poderá solicitar o cancelamento da assinatura.

5.5. As solicitações previstas neste item deverão ser realizadas antes da próxima cobrança programada.

6. CANCELAMENTO

6.1. A assinatura não possui fidelidade mínima.

6.2. O cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento através do WhatsApp oficial de atendimento da Aludra, através do número (18) 98139 - 4558.

6.3. Caso a cobrança do próximo ciclo já tenha sido processada, o cancelamento passará a produzir efeitos apenas para os ciclos subsequentes.

7. ENTREGA

7.1. Os prazos de entrega seguirão as condições informadas no momento da compra e poderão variar conforme a região de destino.

7.2. Eventuais atrasos causados por transportadoras, fatores climáticos ou situações alheias ao controle da Aludra não caracterizam descumprimento deste Termo.

7.3. Em situações excepcionais de indisponibilidade temporária do produto, a Aludra poderá suspender ou reprogramar o envio, comunicando previamente o assinante.

7.4. No primeiro pedido da assinatura, o assinante poderá escolher livremente a modalidade de entrega disponível para sua região.

7.5. A partir do segundo envio recorrente, será aplicada uma taxa fixa de frete no valor de R$ 21,90 (vinte e um reais e noventa centavos) por envio, independentemente da modalidade escolhida no pedido inicial, podendo ser atualizada pela Aludra conforme alterações nos custos logísticos.

7.6. Assinantes que desejarem realizar a retirada do pedido deverão entrar em contato com a Aludra em até 24 (vinte e quatro) horas após o recebimento da confirmação de aprovação do pedido.

7.7. Após a solicitação de retirada dentro do prazo informado, a Aludra realizará o estorno do valor do frete cobrado referente ao envio recorrente.

7.8. A Aludra comunicará o assinante quando o pedido estiver disponível para retirada.

8. DADOS PESSOAIS

8.1. Os dados fornecidos pelo assinante serão utilizados exclusivamente para processamento dos pedidos, gestão da assinatura e comunicação relacionada aos produtos e serviços da Aludra.

8.2. O tratamento dos dados será realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

9. ACEITE

9.1. Ao concluir a contratação da assinatura, o assinante declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com os presentes termos e condições.

9.2. O aceite eletrônico deste Termo possui validade jurídica e produz os mesmos efeitos de uma assinatura física.